Quality is life, service is the tenet
發(fā)布時(shí)間: 2023-10-27
產(chǎn)品型號: HMPL-2000
廠(chǎng)商性質(zhì): 生產(chǎn)廠(chǎng)家
所 在 地: 北京市海淀區上地科技園上地十街1號
產(chǎn)品特點(diǎn): 制造標準:(GB/T 18941 ISO 3385)《 軟質(zhì)泡沫聚合材料.用定載沖擊法測定疲勞》
五、售后及維修:
1、北廣儀器保證提供的設備為需方的全新設備,其各項技術(shù)指標均符合相關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)要求。
2、設備經(jīng)客戶(hù)驗收合格后,開(kāi)始計算保修期,設備免費保修期為壹年,設備在質(zhì)量保質(zhì)期內,產(chǎn)品在非人為損壞的情況下,由北廣儀器負責全保。北廣儀器的客服在得到通知后24小時(shí)內響應,安排約定維修細節。
3、質(zhì)保期后,我們免費為您維修維護設備,除大型設備外所有設備一律返廠(chǎng)維修,經(jīng)檢驗后,告知客戶(hù)問(wèn)題所在及解決方式,經(jīng)客戶(hù)同意后進(jìn)行維修,維修后發(fā)回客戶(hù),對于損壞及更換的零部件我們只收取成本費;如客戶(hù)不認同我們的檢驗結果,雙方另協(xié)商維修細節。
關(guān)于儀器返廠(chǎng)維修:
1、維修維護全面
設備損壞后,使用者往往對設備損壞情況描述不清、不全面,經(jīng)常會(huì )出現技術(shù)人員到達現場(chǎng)之后,發(fā)現工具不全或者零配件需要更換卻沒(méi)有提前準備零配件,常常會(huì )造成被動(dòng)或者維修遲緩的局面,耽誤客戶(hù)使用。設備返廠(chǎng)維修,廠(chǎng)內零配件及工具齊全,技術(shù)人員在維修設備同時(shí),按照公司要求會(huì )利用廠(chǎng)內設施為返廠(chǎng)的設備做系統的維護,將一些細微的毛病及早解決。
2、響應速度快
設備損壞后,我們即使以zui快的速度為您安排相關(guān)的技術(shù)人員出差,也要走流程等待技術(shù)部門(mén)安排具體的人員出差,往往需要一定時(shí)間。有時(shí)因為技術(shù)人員連續出差,耽擱在某地,偶爾還會(huì )耽誤與客戶(hù)提前約定好的時(shí)間。
現在物流快遞行業(yè)發(fā)達,全國各地運輸都很快捷方便,返廠(chǎng)維修往往能更省事省力。
詳請: 14700415279 李云